而開著的病房里,也已經安安靜靜,沒有什麼爭吵的聲音傳出來。
護士長在短短的幾分鐘里,平息了病人女兒的怒火?
還有,那個女人去哪里了?
🔒329、新院長
三個人面面相覷,小護士也漸漸收了哭聲,就是想聽清楚病房里的聲響。
沒過多久,門口的女人和一個年齡比較大的富貴太太走出來,身后還跟著護士長,還有一臉不情愿的病人的女兒。
四個人直接向護士站走來,護士長率先向三個護士介紹:富貴太太是病人的妻子。
三個護士不由自己的站起來,妻子也沒有多說,就看著那個小護士,笑得很和藹:“我女兒太沖動了一點,她沒有那個意思,你不要放在心上。”
他們生活富裕,人上人當習慣了,對著緊張的小護士,有著天然的氣場壓力,道歉也不會直說“對不起”三個字。
她們站在那里,不敢先說話,怕得罪人。
突然的道歉,讓小護士有些懵逼,索性富太太也沒有必須要小護士諒解的意思,轉身笑著和身邊的女人道別:“任小姐,謝謝您提醒,這件事我會注意,以后給他多找幾個經驗豐富的男護士,不會再出現這種問題了。”
任小姐點點頭,道:“我相信您能處理好這件事,也感謝您體諒醫院工作不容易。”
“那我現在給他辦手續,麻煩您了。”雙方對彼此都互稱“您”,都很客氣,太太和任小姐一起離開,女兒臉色不好也不敢多說話,緊跟在自己母親后面離開。
護士長見差不多了,手里的表格給小護士安慰情緒:“好了,沒事了,病人會轉到加護病房區,也沒有人投訴你。
”
“真的……沒事嗎?”小護士有點不敢相信,原本她已經想好自己會被威脅,還要被投訴的結果,現在不投訴她了,她還有點接受不過來。
“沒事,你現在趕緊整理那個病人的資料,等一會兒有人來做交接。”護士長安慰護士:“如果你緩不過來,可以給你放兩天假,出去轉一轉,散散心。”
這種事,心理上的傷害也比較重,護士長能做的就是給她爭取假期:“任小姐已經同意了,給你帶薪休假三天。”
任小姐?
護士想起門口的那個女人,好奇的問:“護士長,那位是什麼來頭啊,怎麼她不是家屬嗎?這麼快就解決了這件糾紛?”
“就是就是!哇,姐姐走路帶風啊,那夫人以前可看不起人了,現在竟然對她這麼有禮貌!”這病人什麼身份她們都清楚,能簡簡單單解決,還讓對方來回話,簡直是她們未曾設想的道路。
“護士長,她什麼來頭?”
“要說來頭,那可真不小,一時間數不過來。”護士長賣了個關子,吊足了護士的胃口,才直說任小姐的來歷。
“我們一直說的新院長,就是她。”
……
新院長。
小護士交接完病人的資料,暫時沒有事做,坐在護士站的椅子上,看著任小姐消失的方向發呆。
醫院從今年開始一直有流傳,總院長宋友暉要退休了,宋副院長作為宋家長子,要真正接任宋氏私立醫院的總院長。
而接任總院長之后,必然就要兼顧國內外的事業,國內的職務由誰來接任,就是個大難題。
這些年醫院里一直都在傳,下一任副院長應該是由宋教授的得意門生鐘醫生接替,但是今年開年,鐘醫生卻被派往南區工作,據說是為了新醫院籌建提前做準備。
這一調走,鐘醫生的下一任工作場所就是新醫院,這里肯定就不是鐘醫生來接任宋副院長的職位,那麼這座醫院的新副院長是誰,大家眾說紛紜。
原來她們的新院長,是這樣一位又颯又知性的姐姐啊,小護士心里安全感突然就上來了,剛剛被病人家屬污蔑的陰影,也在那位姐姐的平靜處理中,淡了許多。
能云淡風輕地解決問題,肯定也是一個能力超群的人。
還說要給她放三天帶薪假,真的是一位安全感爆棚的姐姐,小護士美滋滋的想。
不,新院長。
……
與此同時,副院長辦公室。
一壺茶泡開了茶葉,翠綠的茶水倒進兩個紫砂茶杯,茶香飄滿這間的辦公室。
“聽說你剛剛化解了一起醫患糾紛?看來在我弟弟那里,你學到不少東西。”宋教授對剛剛的事了若指掌,狀似無意的問任喬安:“她一定很器重你。”
任喬安覺得無所謂:“也不算是糾紛,也不算解決,我只是解決了病人,沒有解決護士。”
世間的是非對錯,很多都沒有一個黑白定論,這種事很難界定是誰的責任,她知道的原因,是因為她不小心撞見了,要是她沒撞見不知道全貌,這個護士肯定要吃虧。
同時病人方面,如果他的妻子不是個講理,并且知道男人是個什麼東西的女人,估計也不好處理。
“但你把傷害降到最低了,這個辦法解決的也很溫和。”宋教授喝茶,笑道:“你開始像個院長處理問題了,以前你還沒有這麼能顧全大局。”
還是那句話,她在國外歷練了很多,不像以前那種脾氣,善惡都要記住,要報復。